Da derzeit Milliarden von Menschen an ihr Zuhause gebunden sind, stellt Spielen für viele eine willkommene Abwechslung dar. So können sie weiter Lachen, Lernen und mit einander in Verbindung bleiben. Wir fühlen uns glücklich, dass unsere Spiele in dieser bisher ungekannten Situation einen kleinen Beitrag leisten können.
Nun haben wir mehr denn je die Gelegenheit, unsere Werte, die wir im Herzen als leidenschaftliche Gemeinschaft aus Spielern tragen, zu zeigen und unseren Beitrag zu leisten.
Diese Leidenschaft hat, neben weiteren unterstützenden Initiativen aus der Spieleindustrie, dazu geführt, dass wir das vorrangige Ziel haben, den Zugang zum Internet und dessen Stabilität für die gesamte Gemeinschaft, speziell für Geschäfts- und Notfalldienste, die diese derzeit im Kampf gegen die Pandemie am dringendsten benötigen, zu schützen.
Während das Spielen von Online-Spielen nur wenig Bandbreite verlangt, so stellt der Download von Inhalten mit hohem Tempo eine hohe Anforderung an Netzwerke, besonders dann, wenn Millionen Menschen sich digitalen Dienste und Inhalten zuwenden.
Daher arbeiten wir gemeinsam mit allen Partnern und Beteiligten daran, sicherzustellen, dass wir dir das beste Spielerlebnis und eine Auswahl lustiger und neuer Arten der Beschäftigung bieten, während wir unsere Dienste vorübergehend anpassen, damit sie möglichst geringe Auswirkungen haben.
Auf Konsolen haben Microsoft und Sony bereits entsprechende Schritte unternommen. Auch im PC-Bereich hat unser Inhaltsnetzwerk-Partner, Akamai, bereits die Bandbreite in der Europäischen Gemeinschaft eingeschränkt. Diese Änderungen wirken sich nicht auf die Qualität des Gameplays oder das Tempo deines Online-Spielerlebnisses aus. Sie erklären aber, warum verzögerte oder langsamere Spiel-Downloads auftreten.
Ubisoft unternimmt außerdem vorübergehende, proaktive Maßnahmen, um die Belastung des Systems zu reduzieren:
Für Spieler auf PC:
- Wir haben das Zeitfenster für automatische Patches für alle PC-Spiele von vier Monaten auf einen reduziert.
- Wir haben die Standardoptionen im Uplay Launcher so eingestellt, dass Downloads und Updates nicht mehr automatisch heruntergeladen werden.
- Wir haben die umfangreichsten grafischen Inhalte (4K-/HD-Pakete) aus dafür geeigneten Spielen in unserem Angebot entfernt. Sie stehen wieder zur Verfügung, sobald sich die Situation wieder normalisiert hat.
- Wir haben die maximale Download-Bandbreite auf xx Mb/s begrenzt.
Für Spieler auf Konsole und PC:
- Wir haben neue Richtlinien für die Veröffentlichung von Inhalten/Updates auf allen Plattformen festgelegt, um Spitzenzeiten zu meiden.
Wenn du Uplay verwendest, wiederholen wir gern unsere Einladung, dich an den Bemühungen zu beteiligen, indem du die Download-Einstellungen im Launcher anpasst und den allgemeinen Empfehlungen zu Anpassung deiner Download-Gewohnheiten folgst, wie zum Beispiel dem Download in der Nacht oder an Wochenenden.
Für weitere Informationen, wie du deine Download-Einstellungen in Uplay vornehmen kannst, haben wir diese Kundenservice-Seite erstellt.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung in diesen herausfordernden Zeiten für uns alle.
Und denk daran, du kannst Leben retten, wenn du im sicheren Zuhause bleibst!
