Miliardi di persone in tutto il mondo sono costrette a stare a casa e per molti di noi giocare non è soltanto una forma di evasione: è soprattutto un modo per divertirsi, per imparare e per comunicare con gli altri. Saremmo felici se, in quella che è una situazione senza precedenti, i nostri giochi riuscissero a contribuire positivamente.
Ora più che mai è il momento di agire secondo i valori che animano la nostra comunità di giocatori e di fare la nostra parte.
Il nostro impegno, tra le tante iniziative di sostegno adottate dal mondo dei videogiochi, è quello di collaborare per raggiungere l'obiettivo di garantire un accesso stabile a internet a tutti e in particolare alle imprese e ai servizi di emergenza che ne hanno bisogno per combattere questa pandemia.
Se è vero che giocare online non richiede un consumo di banda significativo, scaricare contenuti alla velocità massima mette a dura prova le reti, soprattutto in un momento in cui milioni di persone utilizzano contenuti e servizi digitali.
Per questo motivo stiamo collaborando con i nostri partner e investitori per continuare a garantirvi la migliore esperienza di gioco e intrattenervi in tanti nuovi modi, pur adattando temporaneamente i nostri servizi in modo da ridurre al minimo il nostro impatto.
Per chi gioca su console, Microsoft e Sony hanno già intrapreso azioni in questo senso. Per chi gioca su PC, anche Akamai, nostro partner per il Content Delivery Network, ha limitato la velocità della banda larga nell'Unione Europea. I cambiamenti non alterano la qualità di gioco né la velocità dell'esperienza online, ma questo spiega come mai il download dei giochi potrebbe sembrarvi più lento o subire dei ritardi.
Ubisoft ha anche adottato alcune misure temporanee in prima persona per ridurre la pressione sulla rete:
Per chi gioca su PC
- Abbiamo temporaneamente modificato la finestra di aggiornamento automatico per i nostri giochi per PC da 4 mesi a un mese.
- Abbiamo modificato le impostazioni predefinite in Uplay disattivando il download automatico degli aggiornamenti.
- Abbiamo ritirato i contenuti grafici più pesanti (pacchetti 4K/HD) dai giochi che li proponevano all'interno della nostra offerta. Questi contenuti saranno nuovamente scaricabili non appena la situazione si normalizzerà.
- Abbiamo limitato la velocità di download a un massimo di xx Mb/s.
Per chi gioca su console o PC
- Abbiamo definito nuove linee guida per la distribuzione di contenuti e aggiornamenti scaricabili per tutte le piattaforme in modo da evitare gli orari in cui si registrano picchi di consumo della banda.
Se utilizzi Uplay ti invitiamo nuovamente ad aiutarci modificando le impostazioni seguendo le indicazioni fornite per il download, per esempio programmando il download dei contenuti di notte o nei weekend.
Per maggiori informazioni su come modificare le impostazioni di download in Uplay, abbiamo creato questa pagina: dedicated support page.
Grazie per la comprensione e per il tuo sostegno in un momento difficile per tutti.
E ricorda: aiuta a salvare vite, resta a casa!
