Poniższy tekst jest wewnętrznym listem prezesa Ubisoft Yves Guillemota, który trafił dziś rano do zespołów:
Szanowni Państwo,
Sytuacje, których niektórzy z was doświadczyli lub których byli świadkami, są zupełnie nie do przyjęcia. Nikt nigdy nie powinien odczuwać w pracy prześladowania lub braku szacunku, a niewłaściwe zachowanie, o przypadkach którego niedawno się dowiedzieliśmy, nie może i nie będzie tolerowane. Chcę wyraźnie powiedzieć wszystkim, którzy głośno zaprotestowali lub wyrazili wsparcie swoim kolegom: słyszymy was i to wy pomagacie przeprowadzić niezbędne zmiany w naszej firmie.
Czeka nas dużo wysiłku w celu poprawy sposobu, w jaki funkcjonujemy i współpracujemy. Jestem osobiście zdeterminowany, by przeprowadzić te fundamentalne zmiany. Muszą być one głębokie, a my musimy wprowadzić je szybko na wszystkich poziomach naszej organizacji.
Postanowiłem przejrzeć skład Działu Redakcyjnego, zmienić nasze procedury kadrowe i zwiększyć odpowiedzialność wszystkich kierowników w tych sprawach.
Nie szukamy prostych rozwiązań, lecz raczej zmian strukturalnych, które dostosują Ubisoft do wyznawanych przez nas wartości - wartości, w których nie ma miejsca na zachowania toksyczne, każdy zaś ma prawo do wypowiedzenia swojej opinii. Musimy zrobić wszystko co w naszej mocy, by nikt więcej nie znalazł się w takiej sytuacji. Mając to na uwadze przedkładam też szereg inicjatyw, które posłużą jako plan działań – w słuchaniu, uczeniu się i działaniu. Chcę, by wszyscy pracowali razem na rzecz rozwoju i implementacji tych inicjatyw, tak by szacunek do drugiego człowieka pozostał jednym z filarów kultury Ubisoft.
Nominacja Dyrektora ds. Kultury Miejsca Pracy
Do nadzoru wszystkich naszych wysiłków w tym obszarze powołałem Lidwine Sauer. Lidwine jest niektórym z was znana ze swej roli jak dyrektor ds. projektów w Laboratorium Innowacji Strategicznych i bardzo się cieszę, że zgodziła się podjąć tego zadania. Jak już ją poinformowałem, Lidwine otrzymała uprawnienia do dokonania przeglądu wszystkich aspektów kultury naszej firmy i przedstawienia wyczerpujących zmian, które przyniosą korzyść nam wszystkim. W swojej nowej roli Lidwine będzie odpowiadać bezpośrednio przede mną. Stworzy ona międzynarodową i interdyscyplinarną grupę roboczą w ramach Ubisoft, która zajmie się tymi kwestiami. W przyszłym tygodniu Lidwine przedstawi wam więcej szczegółów na temat tej grupy.
Sesje wysłuchań pracowników we wszystkich lokalizacjach
Poczynając od poniedziałku zaczynamy organizację serii sesji, podczas których będziemy wysłuchiwać pracowników. Sesje takie niektórzy z was organizowali już nieformalnie. Nie będą one polegały na serii pytań i odpowiedzi, czy prezentacji stanowiska kierownictwa; ich celem ma być aktywne i uważne wysłuchanie waszych uwag i niepokojów, jak również sugestii możliwych ulepszeń. Sesje odbywać się będą w Zespołach i będą moderowane przez specjalistów zewnętrznych. Wasi dyrektorzy zarządzający poinformują was o terminach tych sesji oraz o tym, jak możecie wziąć w nich udział.
Globalna ankieta pracownicza
W ramach uzupełnienia tych sesji w ciągu dwóch tygodni ruszamy z globalną ankietą pracowniczą poświęconą tej tematyce. Prace nad nią dobiegają już końca. Naszym celem jest zachęcenie do przekazywania nam szczerych komentarzy i proszę wszystkich o wzięcie w niej udziału. Ankieta będzie całkowicie anonimowa i dostarczy nam niezwykle cennych wiadomości na temat tego, jak pobudzić wprowadzanie zmian w firmie.
Trwające dochodzenia w sprawie zarzutów
W odpowiedzi na niedawne zarzuty uruchomiliśmy serię dochodzeń, które prowadzi niezależna strona trzecia. Wiem, że wielu z was z niecierpliwością czeka na wyniki tych dochodzeń. Jednak by mieć pewność, że przeprowadzone zostaną zgodnie z niezbędnymi standardami, musimy poświęcić na nie odpowiedni czas. Kiedy dochodzenia dobiegną końca, zostaną podjęte wszelkie odpowiednie działania. Jeśli trafią do nas kolejne zarzuty lub roszczenia, także one zostaną wyczerpująco zbadane.
Oprócz powyższych działań Ubisoft uruchomił także internetową platformę poufnych zgłoszeń, na której pracownicy oraz osoby z zewnątrz mogą zgłaszać przypadki prześladowania, dyskryminacji oraz innego niewłaściwego zachowania, także takiego, które stanowi pogwałcenie naszego Kodeksu Uczciwego Postępowania. Aby zapewnić anonimowość i poufność, platforma jest zarządzana przez stronę trzecią, Whispli, a skargi są rozpatrywane przez komitet ekspertów w zakresie Społecznej Odpowiedzialności Biznesu oraz prawa.
Szczegółowy przegląd polityk i procedur
Trwa obecnie proces wyboru zewnętrznej firmy konsultingowej, która przeprowadzi audyt i zaproponuje poprawki do naszych procedur i polityk. Firma ta także polegać będzie na odpowiedziach zawartych w grupowych kwestionariuszach i sesjach wysłuchań. Moim celem jest, by polityki i procedury Ubisoft były najlepsze w branży. Wyniki audytu oraz wynikające z nich zmiany będą wam na żywo przekazywane.
Różnorodność i inkluzywność
Równolegle do zarysowanych powyżej działań tworzymy nowe stanowisko Dyrektora ds. Różnorodności i Inkluzywności, który będzie podlegał mi bezpośrednio. Jestem osobiście zdeterminowany, by zwiększyć różnorodność w całej naszej organizacji, włączając w to wszystkie nasze zespoły zarządzające.
Te konkretne działania to zaledwie początek dogłębnych zmian, które wprowadzimy na wszystkich poziomach. Jestem przekonany, że wspólnie zbudujemy lepszy Ubisoft z korzyścią dla wszystkich.
Jeszcze raz pragnę wyrazić moją wdzięczność tym z was, którzy mieli odwagę głośno zaprotestować. Pamiętajcie, że moi drzwi są zawsze otwarte, jeśli zechcecie wyrazić swoje obawy bezpośrednio. Mamy wiele do osiągnięcia i zrobię wszystko, by ta zmiana nastąpiła.
Yves
