Ubisoft Connect - 차세대 Ubisoft 서비스

차세대 게임기가 출시되어 게임을 즐길 수 있는 환경이 확장되었습니다. Ubisoft는 Ubisoft Connect를 통해 플레이 경험을 향상하고자 합니다. 오늘 공개된 Ubisoft Connect는 Uplay와 Ubisoft Club 서비스의 진화 및 확장된 서비스로, Assassin’s Creed Valhalla, Immortals Fenyx Rising, Riders Republic과 같은 기대작들에 진행도 연동 기능 추가, PC나 콘솔 또는 스트리밍 기기용 신규 소셜 이벤트 및 챌린지 등 다양한 콘텐츠를 운영하기 위한 새로운 Ubisoft 게이밍 허브입니다. 저희는 Stephanie Perotti(온라인 서비스 VP)와 Charles Huteau(Ubisoft Connect 크리에이티브 디렉터)에게 새로운 기능, 변경 이유, 새로운 크로스플랫폼 허브의 효용성 등에 대해 얘기를 들어봤습니다.

우선 Ubisoft Connect가 무엇인지 설명해주실 수 있을까요?

Charles Huteau: 현재 PC 클라이언트 프로그램인 Uplay와 Ubisoft Club 보상 시스템이 통합된 서비스입니다. 여러 플랫폼에서 일관된 서비스를 이어가기 위해 새로운 생태계를 형성하여 다양한 디스플레이와 기기를 사용하는 플레이어를 아우르도록 한 것입니다.

Stephanie Perotti: 저희는 Ubisoft Club과 Uplay를 구축한 노하우를 기반으로 두 서비스를 병합하는 것 이상의 확장 작업도 진행하면서 새로운 서비스를 마련했습니다. 플레이어가 기존 PC, 모바일, 웹을 포함해 모든 게임과 플랫폼을 넘나들며 정보 연동이 가능하게 된다는 점에서 혁신이 이루어졌습니다.

새로운 시스템이 플레이어에게 가져다주는 가장 큰 장점은 무엇인가요?

Charles Huteau: 플랫폼을 초월해 동일한 신규 오버레이를 사용한다는 것이 핵심입니다. 게임플레이를 위해 필요한 모든 것을 빠르게 이용할 수 있게 되죠. 저희는 스마트 인텔 시스템 등 추가 기능도 구현했습니다. 스마트 인텔 시스템은 모바일 앱에서 AI 게임 도우미인 샘을 이용해보셨다면 아마 아실 겁니다. 개개인의 게임플레이 통계 및 플레이스타일을 기반으로 개인에 최적화된 팁, 통계, 영상을 제공하여 플레이어가 까다로운 챌린지나 퀘스트를 진행하는 데 도움을 줍니다. 지난 2년간 모바일 환경에서 테스트를 진행했는데, 감사하게도 호평해주셔서 Ubisoft Connect 시스템을 통해 모든 플레이어분들께 제공하게 되었습니다. 본인과 친구들의 최근 행적을 확인할 수 있는 활동 피드도 새로이 추가되었는데, 크로스플랫폼을 완벽히 지원하여 플랫폼에 상관없이 이용 가능합니다. 이를 통해 플랫폼 및 게임을 초월해 Ubisoft 친구와 교류할 수 있으며, 개인별로 다양한 하드웨어를 사용하는 이런 시대에 용이하게 활용할 수 있습니다. 향후 만들어질 기능의 주춧돌과 같은 역할을 하는 Ubisoft Connect 오버레이는 플레이어 여러분을 위해 새로우면서도 놀라운 기능을 추가하고, 게임플레이를 지속해서 향상하고 개선하기 위한 시작 지점입니다.

Uplay를 운영하는 과정에서 알게 되어 Ubisoft Connect에 통합된 주요 노하우는 어떤 것이 있나요?

Stephanie Perotti: 저희는 수년간 테스트를 통해 다양한 기능을 구현했는데, 때로는 하나의 플랫폼만을 대상으로 하는 경우도 있었습니다. Ubisoft Club 보상 및 로열티 시스템 위주로 작업을 진행했으며, 지난 10년간 플레이어분들께 독점 콘텐츠라는 형태로 보상을 지급해왔습니다. 보상을 드리면서 배운 노하우 및 게임의 진화 과정을 통해 많은 것이 발전하고 변했죠. 그래서 지금 개발하는 기능은 10년 전 기능과는 매우 다릅니다. 플레이어분들께서는 방대하고 풍성한 게임플레이, 다양한 활동 및 챌린지를 원하십니다. 저희는 로열티 시스템을 전면 개편하여 여러분의 기대에 부응하고 현세대 게임 추세에 맞도록 했습니다.

Charles Huteau: 주요 변경점 중 하나는 새로운 플랫폼 통합 오버레이입니다. 저희는 Uplay에 수년간 게임 내 오버레이를 적용해오며 플레이어가 콘텐츠와 가장 효율적으로 상호작용할 수 있는 방식을 알아냈습니다. 게임 내에서 직접 사용 가능하고, 원할 때 클릭 한 번으로 이용할 수 있으며, 게임을 나와야 해서 몰입감을 떨어뜨리지 않아야 하고, 직접 보고 싶은 핵심 요소를 빠르게 사용할 수 있어야 하죠. 새로운 게임 내 오버레이를 활용하면 게임플레이와 최대한 유사하게 정보 및 서비스를 이용할 수 있게 되니 아주 큰 변화라 할 수 있습니다. 보상 시스템의 경우, 조기에 시스템을 구현한 덕을 봤다고 생각합니다. 플레이어에게 게임 보상을 충분히 지급하여 주는 쪽과 받는 쪽 모두에게 성공적인 결과가 나왔습니다. 저희 게임은 플레이어 여러분과 함께 수년간 진화해왔고, 저희는 상황에 맞게 지속적으로 대처하고 있습니다. 플레이어의 Ubisoft 레벨 진행 과정을 재설계하여, 모든 Ubisoft 게임의 도전 요소를 완료하도록 유도하면서도 매주 기간 한정 챌린지를 적용해 더 많은 보상을 수령할 수 있도록 했습니다. 또한 독점 보상 방식도 변경하여, 기존에는 게임 출시 시점에 보상과 챌린지를 생성했지만 이제는 게임의 수명에 따라, 커뮤니티와 게임 개발 양상에 따라 다양한 보상을 지급합니다.

왜 이런 업데이트를 적용하나요? 왜 지금이죠?

Charles Huteau: 저희는 10년째 Ubisoft에서 온라인 서비스를 개발 중인데, 플레이어 여러분을 위해 현대적인 게임에 맞는 뭔가 신선한 기능을 제공해드릴 시점이 지금이라고 판단했습니다. 차세대 콘솔과 게이밍 하드웨어 출시도 이러한 결정에 지대한 영향을 끼쳤습니다. 게임플레이 양상이 변화하는 기점이라서, 여러 플랫폼을 통해 동일한 콘텐츠와 상호작용하는데 사용할 기능을 새로 마련하는 최적기라고 판단한 것입니다. 신규 콘솔에서부터 클라우드 플랫폼에 이르기까지 차세대 기기로 쉽게 갈아탈 수 있도록 새로운 환경에 맞는 기능이 필요하기 때문입니다. 10년도 더 된 과거에 Uplay가 처음 시작되었을 때, Uplay는 최초의 게임 지원 서비스 중 하나였습니다. 그래서 저희에게나 플레이어 여러분 모두에게 미지의 영역이었죠. 모든 게 완벽하지는 않았다는 건 저희도 잘 알고 있습니다. 하지만 저희는 그러한 경험을 통해 많은 것을 배웠고, 커뮤니티 피드백에 귀를 기울이는 방식을 통해 더욱 강력하고 효율적인 Ubisoft Connect를 개발할 수 있었습니다. 시행착오를 통해 플레이어 피드백에 귀를 기울이고 대응하는 방식으로 Uplay는 수년간 완전 새롭게 변모해왔습니다. 허나 지금은 수년간 축적한 노하우로 완전히 새로운 생태계에서 더욱 많은 플레이어 여러분과 유기적인 커뮤니티를 대상으로 새롭게 출발할 시점입니다.

Stephanie Perotti: 10년 전에 Uplay 출시 당시 모든 분들의 기호에 맞지는 않았다는 사실은 저희도 잘 알고 있습니다. 실수도 조금 있었죠. 비록 PC 커뮤니티와 바람직한 관계로 시작하지 못했지만, 단점을 극복하려고 열심히 노력하여 초기와 비교했을 때 커뮤니티의 호응 및 평가를 비약적으로 개선한 Uplay팀이 자랑스럽습니다. Uplay와 PC 게임 개선에 쏟은 시간과 노력 덕에 지금은 예전처럼 강한 반감이 담긴 피드백이 없습니다. 이제 PC 커뮤니티와 유기적인 관계를 구축했고, 커뮤니티를 위한 양질의 콘텐츠 및 이벤트도 많이 진행합니다. 저희는 더욱 통합적인 서비스로 기존 플레이어 여러분을 모시고자 합니다. 그렇다고 개선 및 발전하지 않는다는 얘기가 아닙니다. PC 플레이어 여러분의 요구 사항을 충족하면서 PC 플레이를 지속적으로 개선할 것입니다. 차세대 콘솔에도 눈을 돌려야 할 시기인 만큼, Ubisoft Connect를 통해 Assassin’s Creed Valhalla, Immortals Fenyx Rising, Riders Republic과 같은 게임에서 모든 기기 진행도 연동 기능을 제공하고 향후 나올 게임에서도 크로스플레이와 진행도 연동 기능을 최대한 지원하고자 합니다. 친구가 어떤 플랫폼으로 플레이하건 플랫폼 간 원활한 상호작용이 가능하도록 하는 것은 중요합니다.

이번 변경 사항은 향후 Ubisoft 서비스 계획에서 어떤 의미가 있나요?

Stephanie Perotti: 서비스 내용을 설명해 드렸지만, 신규 서비스는 새로운 기술로 구현된 것입니다. Ubisoft Connect의 모든 요소는 클라우드 기반이라, 게임 자체와는 별개로 원하는 플랫폼에서 원하는 게임을 업데이트할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라 하겠습니다. 덕분에 개발팀 문의나 강제 게임 업데이트를 진행할 필요 없이 매우 유연하고 빠르게 업데이트 및 기능 추가가 가능합니다. 그래서 저희는 플레이어 여러분에게 필요한, 새로우면서도 각광받는 시스템을 파악하고 개발하는 일에 집중할 수 있죠. 또 하나의 장점은, 그냥 말뿐인 통합 서비스가 아닌 완전한 크로스플랫폼이라서 플레이어 여러분이 원하는 크로스플랫폼 플레이 및 진행도 연동이 가능하다는 것입니다. 여러 기기를 이용해 커뮤니티 상호작용 방식을 향상할 기회도 많으리라 생각합니다. 향후에는 신규 소셜 및 커뮤니티 기능에 집중할 것입니다.

Charles Huteau: 기업과 게임 측면에서 서비스의 진화라 할 수 있습니다. 저희는 이러한 통합 생태계를 구축하여 개발팀이 플레이어 여러분께 최고의 게임플레이를 선사하도록 돕고자 합니다. 사용하는 플랫폼이 무엇이건, 저희 서비스를 통해 누구나 동일한 경험을 할 수 있도록 하고자 합니다. 저희는 빠르게 플레이어 여러분의 의사를 파악하고, 플레이 시 우선순위가 무엇인지 알아보기 위해 많은 노력을 기울였고, 플레이어와 게임 개발팀이라는 두 세계의 접합점인 하나의 인터페이스를 만들어냈습니다. 이번 서비스를 구축할 수 있게 되어 기쁩니다. 저희는 기존처럼 계속 배워나가며 서비스를 발전시키도록 하겠습니다.

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