En febrero de este año, Raashi Sikka se unió a Ubisoft como vicepresidenta de Diversidad e Inclusión global, un nuevo cargo en la empresa que fue creado como parte del compromiso continuo de construir un entorno de trabajo inclusivo en Ubisoft y en la industria del videojuego en general. Sikka será responsable de desarrollar y liderar iniciativas de cambio y estrategias de inclusión en todos los estudios y oficinas de Ubisoft.
El equipo de Noticias de Ubisoft tuvo la oportunidad de charlar con Sikka unas semanas después de su llegada. Nos habló sobre sus primeras impresiones de la empresa, por qué se interesó en trabajar en asuntos de diversidad e inclusión, cuál es su perspectiva de la industria y cómo todo el mundo puede involucrarse para hacer que Ubisoft sea un lugar más diverso e inclusivo.
A continuación tenéis una versión editada de esta entrevista.
¿Puedes hablarnos un poco sobre tu formación y tu carrera?
Raashi Sikka: Me formé en el campo de los medios de comunicación masivos, porque siempre me han fascinado las historias que cuenta la gente en diferentes formatos. Uno de mis primeros trabajos tras terminar la universidad fue en una cadena de noticias de Nueva Delhi llamada NDTV. Me encargaron producir el primer telemaratón en directo de la India, destinado a recaudar dinero para el medio ambiente. ¡Fue todo un éxito!
A continuación, me mudé a Mumbai para trabajar en la industria del entretenimiento, algo totalmente nuevo para mí. Me uní a una pequeña productora de televisión para trabajar como supervisora de producción en Indian Idol (la versión local de American Idol) y tras eso pude producir una amplia variedad de programas.
Sin embargo, acabé sintiéndome decepcionada por lo que estábamos haciendo con los reality shows. Me di cuenta de que los programas en los que estaba trabajando contribuían a perpetuar muchos estereotipos. No me sentía a gusto y quería cambiar las cosas, pero en ese momento la industria no estaba preparada para ello, así que decidí tomarme un descanso y analizar cuál sería mi siguiente paso.
En ese momento, Uber estaba preparándose para abordar el mercado de la India. Era 2013 y Uber todavía no era una marca establecida, pero decidí darle una oportunidad y me convertí en la primera empleada de la empresa en Nueva Delhi. Al principio fui la responsable del marketing y la comunidad en la región, pero un año después me mudé a Ámsterdam para unirme al equipo de talento y trabajar en la sede internacional.
¿Cómo te especializaste en diversidad y exclusión?
RS: Al entrar en la empresa, me di cuenta de que parecía haber un arquetipo de cómo debía ser el "buen talento". Pero yo misma no encajaba con ese arquetipo, así que cuando me uní al equipo de talento de Uber, lo hice con el objetivo de eliminar esa visión y ampliar nuestra definición de talento.
A lo largo de los años empecé a tener un papel activo en el desarrollo de la inclusión en Uber, lanzando grupos de recursos de empleados (GRE), liderando el GRE Mujeres de Uber y ejerciendo de asesora para la directiva sobre el tema. En 2017, cuando Uber decidió crear un equipo de diversidad y desarrollo, tuve la oportunidad de hacer la transición a ese puesto. Mi último puesto en Uber fue directora de Diversidad y Desarrollo para las regiones EMEA y APAC, y a nivel global para Uber Eats.
¿Crees que tu enfoque internacional ha afectado a tu interés en la diversidad y el desarrollo?
RS: Por supuesto. Mis padres dejaron la India para mudarse a Estados Unidos cuando yo era un bebé. Querían asegurarse de que tuviera una buena infancia, lejos de los prejuicios y la discriminación a la que sabían que podía enfrentarme siendo una inmigrante asiática de primera generación en EE. UU. Con eso en mente, durante mis primeros años no me enseñaron a hablar hindi ni tampoco aprendí mucho sobre mis raíces indias. Para mí fue todo un choque cultural cuando volvimos a mudarnos a la India, donde de repente me vi rodeada de gente cuyo aspecto era igual que el mío, pero no sonaban como yo ni compartían referentes culturales conmigo.
Siempre he tenido la sensación de no pertenecer a ningún sitio, y eso definió mi vida a medida que pasaban los años. Así que quería generar inclusión para mí misma a base de generar esa inclusión para los demás. Es parte de mi identidad y de cómo me muevo por el mundo.
¿Hay alguna enseñanza o buenas prácticas específicas de empresas que adquirieses en tus experiencias previas y que quieras conservar para el futuro?
RS: No creo que las "buenas prácticas" sean cosa de las empresas, sino que hay buenas prácticas que deben ajustarse a cada organización. Mi primer mes en Ubisoft ha estado dedicado íntegramente a aprender y escuchar, para así ayudar a formular y crear la visión, la misión y la estrategia de Ubisoft.
He aprendido mucho de los grupos de recursos de empleados de Ubisoft, lo que me permite hacerme una idea del panorama en las distintas oficinas, regiones y estudios. Como alguien que ha liderado esta clase de grupos en el pasado, sé lo difícil pero satisfactorio que puede resultar liderar uno. Estoy deseando aumentar la sinergia entre los distintos grupos que ya existían y los que acaban de empezar. Por mi experiencia, sé lo importante que puede ser el rol de estos grupos de recursos de empleados cuando reciben el apoyo, el reconocimiento y la gratificación de la empresa, y eso es lo que espero hacer.
Otro aspecto que estoy deseando explorar es la producción. Entiendo las presiones y fechas límite de preparar un producto y publicarlo, tanto desde la perspectiva del entretenimiento como la de la tecnología. Quiero explorar lo que significa realmente hacer juegos inclusivos en Ubisoft y cómo podemos progresar en ese espacio de manera creativa e inclusiva.
Diversidad e inclusión son palabras que se escuchan con bastante frecuencia, ¿pero qué significan exactamente para ti y cómo se manifiestan en una empresa como Ubisoft?
RS: Tienes razón, palabras como diversidad, igualdad e inclusión se usan mucho, especialmente durante el año pasado y a menudo incorrectamente. Sin entrar en el significado literal de estas palabras, lo que simbolizan para mí es oportunidad; cambio, un mundo mejor y más inclusivo, y hacer lo correcto. Cuando no valoramos la diversidad, la igualdad y la inclusión, estamos perdiendo grandes oportunidades, tanto desde una perspectiva de negocio como humana. En cuanto a Ubisoft, para nosotros será crítico integrar nuestra estrategia de diversidad e inclusión con nuestra estrategia de negocio. El vínculo entre tener una plantilla diversa e inclusiva propulsada por sistemas y procesos igualitarios, y la inclusión, autenticidad y diversidad de historias, mundos y personajes en nuestros juegos es innegable.
El último año se han producido muchos cambios en la sociedad. ¿Qué impacto ha tenido en la diversidad y la inclusión en el entorno laboral?
RS: El año pasado puso el foco en las desigualdades que siguen existiendo en el conjunto de la sociedad. Durante la última década, varios países hicieron grandes progresos en materia de igualdad de género, aumentando la representación de la mujer y la gente de color en el ámbito laboral, tanto en general como en roles de liderazgo. La crisis del COVID ha revertido gran parte de ese trabajo. Por ejemplo, hay informes que muestran que las mujeres se han visto afectadas de manera desproporcionada por los despidos, ya que el impacto fue mayor en sectores con mucho contacto directo, como la hostelería, la educación o la venta al por menor, que suelen tener una mayor representación de mujeres. El cierre de guarderías y colegios también ha tenido un impacto enorme, dado que más mujeres dejaron sus trabajos por ser las cuidadoras principales.
Si miramos el impacto del COVID-19 en la gente de color de todo el mundo, está claro que también han sufrido de manera desproporcionada.
Además, el pasado verano el movimiento Black Lives Matter puso de manifiesto la manera desigual en la que los sistemas y procesos se han construido en instituciones tanto públicas como privadas. En muchas organizaciones, esa fue la primera vez que los líderes reconocieron que existen disparidades y que todavía hay muchísimo trabajo por hacer para corregir y crear sistemas de igualdad y justicia.
¿Qué impresión tenías de los videojuegos antes de unirte a Ubisoft?
RS: La industria del videojuego está llena de gente apasionada. Aún tiene algunos problemas en términos de diversidad e inclusión, pero eso significa que también hay más margen para mejorar y crecer.
Creo que está claro que aún hay mucho trabajo por hacer para mejorar la inclusión en los videojuegos. Yo soy nueva en esta industria, así que estoy deseando aprender más y poder entender mejor a los equipos de Ubisoft y a nuestra comunidad de jugadores.
Llegaste a Ubisoft el 1 de febrero. ¿Cuál fue tu primera impresión de la empresa?
RS: Incluso antes de empezar, cuando se anunció por primera vez que me iba a unir a Ubisoft, recibí una lluvia de mensajes y comentarios positivos en LinkedIn.
Desde que llegué, los miembros de los equipos también han sido muy generosos con su tiempo y han dedicado muchas horas a ayudarme a entender a la gente y la cultura de la empresa. Todo el mundo que he conocido me ha apoyado y ayudado mucho. La pasión y el amor por lo que hacen es algo que sin duda destaca desde el primer momento. Además, la organización reconoce que el cambio es importante y lo está abordando de manera positiva.
¿Tienes algún consejo o recomendación para la gente que quiera dar pasos concretos para mejorar la diversidad y la inclusión en sus empresas?
RS: Dependiendo del punto en el viaje de la diversidad e la inclusión en el que te encuentres, mi punto de partida sería formarse y dedicar mucho tiempo a leer y escuchar. Hay muchas herramientas y recursos disponibles para ayudarte a encontrar información, ya sean vídeos en YouTube, libros, películas, podcasts o artículos. Una vez hayas hecho el trabajo necesario de aprendizaje e introspección, pon en práctica lo que has aprendido. Un buen sitio para empezar es unirse a un GRE (grupo de recursos de empleados) como aliado o miembro si existen en tu empresa, acudir a eventos sobre diversidad e inclusión e intentar construir relaciones y adquirir perspectivas de gente diferente a ti.
Algo importante que tener en cuenta es que para ser inclusivos, debemos hacerlo deliberadamente. La inclusión no es nuestro modo predeterminado, en contra de lo que queramos creer. Así que escuchar, leer, pensar en cómo las cosas que hacemos pueden tener un impacto en otros... por ahí se empieza.
Además, si estás teniendo conversaciones sobre estos temas, deberías prepararte para situaciones un tanto incómodas. A medida que aprendas y crezcas en este ámbito, ten en cuenta que algunos conceptos y perspectivas serán nuevos para ti y es posible que no conectes con ellos de primeras. Todos necesitamos aprender a sentirnos cómodos ante la incomodidad. Pero al embarcarnos en este viaje es importante tener una mentalidad positiva y sentirnos cómodos con nosotros mismos y con los demás.
Si has hecho el trabajo previo, entonces nada te impide actuar. ¡Adelante! Conoce perspectivas diversas, asegúrate de no recurrir siempre a la misma gente en busca de consejo e intenta que tus interacciones con los demás sean justas y con empatía. Son las pequeñas acciones del día a día las que crean una cultura inclusiva. No hay nada demasiado grande o abrumador como para detenerte.
